ماهو الدور الذى يقوم به فريق خدمة عملاء بلاك اند ديكر في مصر..؟ 01117478747

أفضل خدمات خدمة عملاء بلاك اند ديكر

خدمة عملاء بلاك اند ديكر أقوى فريق عمل من مركز صيانة بلاك اند ديكر يعمل على تكريس خدمته للعملاء ليقدم خدمات الصيانة كما يجب أن تكون، حيث يعمل على الرد على اسئلة العميل واستفساراتهم بخصوص أعمال الصيانة والتصليح والتكاليف المتاحة عليها من خلال المحادثات الفورية عبر الإنترنت.

كما يعمل على شرح للعملاء كيفية التعامل مع الأعطال المفاجأة لحين وصول مندوب صيانة بلاك اند ديكر إليهم، ليعمل فريق العمل من خدمة العملاء على تلقي الشكاوي وتحويلها للقسم الفني المختص بها لحلها بأسرع وقت ممكن، كما يعمل على المتابعة الكاملة لمشرفي خطوط السير للتنسيق معهم وتحديد موعد مناسب للعميل والوصول إليه على الفور لعمل الصيانة اللازمة.

– توكيل صيانة بلاك اند ديكر:

جدير بالذكر أن توكيل بلاك اند ديكر بالقاهرة يقدم لكم خدمات الصيانة كما يجب أن تكون، وذلك لأنه من أفضل وأشهر مراكز الصيانة على الإطلاق، حيث يقدم لكم صيانة مضمونة وفعالة بأقل التكاليف.

فهو يمتلك فريق عمل قوي ومدرب من أمهر المهندسين والفنيين المتخصصين في فك وتركيب قطع الغيار باحترافية لأنهم مدربون على أيدي خبراء على أعلى مستوى من الخدمة في تشخيص واكتشاف الأعطال بكل سهولة بدون تضييع للوقت والجهد.

كما  يعمل مركز صيانة بلاك اند ديكر في الاسكندرية ، على تدريب وتأهيل جميع العاملين معنا على تدريبات فنية تساعدهم في كيفية اكتشاف العطل والتعامل مع الأعطال المفاجأة والطارئة، لأننا ندرك مدى ارتباك عملائنا عند حدوث أي عطل فني.

– خدمات مركز صيانة بلاك اند ديكر:

يمكن القول أن مركز صيانة اجهزة بلاك اند ديكر يوفر لكم خدمات متعددة ومتنوعة ليتيح لك الهوت لاين الخاص بهم والتي تستطيع طلب الخدمة بكل سهولة من خلاله عن طريق تسجيل البيانات الشخصية الخاصة بك معنا كي يتم التواصل معك لمعرفة طبيعة العطل والتكاليف المتاحة به.

حيث يعمل مندوب الصيانة على فك وتركيب قطع الغيار واستبدالها بالأخرى أمام العميل كي لا يشعر بالقلق والارتباك وحرصاً منا على سلامته، بالإضافة لتوفير أرقامنا الخاصة عبر صفحاتنا كي تتواصل معنا من خلالها لنستجيب لطلبك على وجه السرعة.

استمراراً لتلك الخدمات يوفر لكم مركز صيانة بلاك اند ديكر أسطول متكامل من السيارات المعدة والمجهزة بأحدث أساليب الصيانة كي نصل إليكم أينما كنتم بجميع المحافظات لعمل الصيانة المنزلية الفورية إذا كان الأمر بسيط ولا يستدعى التنقل.

أما إذا كان العطل معقد فيقوم فريق خدمة عملاء بلاك اند ديكر بإبلاغ الورشة الفنية الخاصة بنا بطبيعة العطل ونقل الجهاز لها لعمل صيانة شاملة بأقل التكاليف، لأننا ندرك مدى احتياج العميل ونعمل على إرضائه وكسب ثقته دوماً.

كما يعمل أيضاً مركز صيانة بلاك اند ديكر في القاهرة ،على توفير قطع الغيار الأصلية والتي يستوردها من كبرى شركات الصيانة بمصر، حيث يمد جميع فروعه بجميع المحافظات بالقطع المعتمدة بأقل التكاليف، حتى يستطيع العميل الحصول عليها بأي وقت من أحدى فروعنا، على اختلاف أنواعها بشهادات ضمان عام كامل على استخدامها.

وقطع الغيار هذه ، يتم استبدالها على الفور إذا حدث بها أي عطل، حيث يحرص المركز على استخراجها للعميل بكفاءة عالية وأسعار تناسب الجميع، فقط عليك متابعة موقعنا عبر الإنترنت وطلب الخدمة ليتواصل معكم فريق خدمة عملاء بلاك اند ديكر المتميز لدينا.

– أهم ما يميز مركز صيانة بلاك اند ديكر:

1- يعمل مركز صيانة بلاك اند ديكر على المتابعة الكاملة للعملاء، حتى بعد إتمام عمليات الصيانة والتصليح، حيث يقوم فريق خدمة عملاء بلاك اند ديكر ، على الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية للعميل، للتواصل معهم بسهولة والتأكد من سلامة الصيانة حفاظاً على العملاء.