مركز خدمة عملاء بلاك اند ديكر | أسعار مخفضة 01117478747

مركز خدمة عملاء بلاك اند ديكر يعمل به نخبة من العاملين الذين يتمتعون بالعديد من المزايا ومهارات التوصل الإيجابي كما يمكنهم توفير الكثير من المعلومات الهامة بخصوص الخدمات التي يقدمها توكيل صيانة بلاك اند ديكر بأسلوب بسيط جداً، من الجدير بالذكر أنهم يستجيبوا للمكالمات الهاتفية بسرعة فائقة.

ما المميز في توكيل بلاك اند ديكر؟

لم أعد أقلق من مشكلة توقف أجهزتي المنزلية عن أداء المهام المطلوبة منها مرة أخري ذلك لأنني أعرف ما يجب فعله في هذه الأوقات، هو التواصل مع قسم بلاغات الأعطال التابع لتوكيل بلاك اند ديكر لأطلبه منه تحديد موعد لتصليح الجهاز الكهربائي خاصتي، بالطبع دائماً ما يستجيب لي علي الفور مما يساعدني علي الحصول علي ما أشاء بسرعة فائقة.

يرجع سبب تعاملي مع التوكيل وطلب خدمة صيانة اجهزة بلاك اند ديكر بصفة مستمرة هو أنه يمتلك فريق دعم فني متخصص في إصلاح الغسالات والثلاجات والبوتاجازات وغيرها الكثير من الأجهزة الكهربائية التي تتبع الإصدارات الحديثة، ذلك دون أن يستغرق فترة زمنية طويلة للتخلص من التلف.

أقسام خدمة عملاء توكيل بلاك اند ديكر:

قام التوكيل بتقسيم مركز خدمة عملاء بلاك اند ديكر إلي عدة مجموعات يختص كلاً منها بتقديم خدمات متنوعة، ذلك حتي يمكن العملاء من الحصول علي ما يحتاجون دون أن ينتظروا فترة زمنية طويلة، مثل:-

١-قسم الشكاوي والبلاغات مكلف بالرد علي جميع العملاء الراغبين في الحصول علي خدمات الصيانة التي يقدمها توكيل صيانة بلاك اند ديكر القاهرة ، كذلك يحدد لهم مواعيد الصيانة.

٢-قسم المتابعة يتواصل بصفة مستمرة مع العملاء للتأكد من أن أجهزتهم المنزلية تعمل بالطريقة المطلوبة، بذلك يمكنك طلب المساعدة في حال واجهتك أي نوع من المشكلات بمنتهي السهولة.

٣-قسم استقبال الاقتراحات يهتم بمعرفة آراء جميع العملاء في الخدمات التي حصلوا عليها، ذلك ليساعد التوكيل في معرفة نقاط الضعف والقوة لديه.

توكيل بلاك اند ديكر يقدم خدمات فورية:

يمكنك التواصل مع مركز خدمة عملاء بلاك اند ديكر لطلب خدمة الصيانة الفورية التي يقدمها التوكيل لتتمكن من إعادة استخدام مبرد الهواء وشاشة العرض والغسالة خاصتك دون أن تكون بحاجة إلي الانتظار لمدة زمنية طويلة، ذلك لان فريق العمل دائماً ما ينتهي من إصلاح الأجزاء التالفة في غضون فترة زمنية قصيرة للغاية.

إذا كنت تفكر في مدي قدرتك علي تسديد ثمن خدمة الصيانة التي حصلت عليها فلا داعي لان ترهق ذهنك في إيجاد حل لهذا الأمر، ذلك لان توكيل بلاك اند ديكر صيانة يوفر لك إمكانية تقسيط تكلفة الخدمات علي فترات زمنية محددة مما يمكنك من دفع المبلغ المالي المطلوب دون أن تتأثر ميزانيتك بشكل كبير.

هل يوفر مركز بلاك اند ديكر قطع غيار أصلية؟

يحرص مركز بلاك اند ديكر علي توفير قطع غيار أصلية، ذلك لتؤدي الدور المطلوب منها بمنتهي الكفاءة دون أن تتعرض لأي نوع من المشكلات التي تمنعها عن العمل بالطريقة المناسبة.

هل يصلح توكيل بلاك اند ديكر الاعطال المعقدة؟

يعتبر توكيل بلاك اند ديكر هو الوحيد القادر علي تقديم خدمات صيانة تتخلص من الأعطال المعقدة، ذلك في غضون مدة زمنية قصيرة جداً.

هل يستجيب مركز بلاك اند ديكر بسرعة للعملاء؟

دائماً ما يستجيب مركز صيانة black & decker الأعطال بسرعة فائقة، هذه الميزة ساعدته علي اكتساب شهرة واسعة بين جميع الطبقات بدرجة ملحوظة.

ما مدي جودة خدمات الصيانة التي يقدمها مركز بلاك اند ديكر؟

يطلب عدد كبير من العملاء خدمة صيانة بلاك اند ديكر، ذلك لأنهم يعلمون أنها ذات جودة ليس لها مثيل.